MODALITÀ DI ACCESSO

Lunedì e giovedì mattina l'accesso per le visite è libero e non ricevo per appuntamenti. La segretaria apre lo studio alle ore 8:00 circa; le visite ai pazienti iniziano attorno alle 8:30.

Anche se non sono di turno, di solito sono rintracciabile telefonicamente entro le 10,30/11.

Alcuni sabati nel corso dell'anno sono dedicati a convegni e corsi di formazione, per cui lo studio può essere chiuso (in tal caso è in funzione la Guardia medica dalle ore 8 del mattino in poi).

Attenzione: il medico presente in studio di sabato sostituisce 5 medici ed è senza segretaria, per cui non è in grado di rispondere ai numeri di telefono dei colleghi. Per la richiesta di visite domiciliari, rivolgersi comunque al proprio medico (entro le ore 10:00), non a quello di turno che deve rimanere a disposizione nello studio. 

•  Visite a minori

Ragazzi e ragazze di età inferiore a 14 anni compiuti vengono visitati solo in presenza di un familiare, tuttavia viene garantita la confidenzialità delle consultazioni in caso di espressa richiesta. Se opportuno, il medico chiederà la presenza della segretaria o di un collega dello studio nel corso della visita. 

• Urgenze

In caso di urgenza, i pazienti saranno visitati con precedenza, tuttavia si raccomanda di richiedere visite urgenti solo in caso di effettiva necessità, per non pregiudicare l'organizzazione del lavoro già molto impegnativa. E' preferibile comunque avvertire per telefono il medico. Nelle visite urgenti sarà preso in considerazione solo il motivo dell'urgenza.

Al di fuori dell'orario o in mia assenza, è anche possibile rivolgersi ad uno dei colleghi presenti in studio.

Vedi qui alcuni esempi di situazioni in cui conviene chiamare il 118 anziché cercare il proprio medico.   

• Nuovi assistiti
  

I nuovi pazienti richiedono solitamente una visita più lunga, specie se hanno problemi di salute importanti. Verrà eventualmente concordato un appuntamento fuori orario.

• Appuntamenti dedicati per problemi specifici
  

Pazienti diabetici, cardiopatici o con altre malattie croniche vengono periodicamente visitati in un orario diverso perché richiedono una visita più lunga e spesso qualche esame (ECG, spirometria, ecc.). Gli appuntamenti dedicati esclusivamente al controllo di queste patologie sono concordati volta per volta direttamente con il medico, al di furi dell'orario normale delle visite (e comunque gratuti).

PER RICHIEDERE APPUNTAMENTI

Telefonare alla segretaria (0733-35868) durante il suo orario (lunedì e giovedì ore 8,00-11,00; martedì, mercoledì e venerdì ore 15,00-18.00) con almeno due giorni di anticipo, oppure inviare la richiesta per fax.

o oppure: prenotare online

Seguirà una e-mail, un SMS o una telefonata da parte della segretaria per comunicare l'orario fissato.

Le richieste di appuntamento per il giorno stesso, al di fuori di urgenze, possono essere esaudite solo se ci sono posti disponibili (cioè quasi mai), previa richiesta telefonica. Chiedere appuntamenti con almeno 2 giorni di anticipo.

Vengono dati ogni giorno fino a 16 appuntamenti di 15/20 minuti, di norma sufficienti a coprire le richieste. Le visite per appuntamento sono gratuite per gli assistiti.

Vedi anche: come ottenere il massimo da una visita medica

• Prestazioni che non richiedono appuntamento

Per le prescrizioni di farmaci per cure in atto, o impegnative per la prenotazione di analisi o altri esami, ci si può rivolgere direttamente alla segretaria tutti i giorni nel suo orario, senza bisogno di appuntamento. Il rinnovo di ricette può essere richiesto anche online.

Non telefonare per la richiesta di ricette riceviamo già decine di telefonate al giorno e non posso fornire un servizio telefonico per questo motivo